Veelgestelde vragen
We snappen dat je vragen kunt hebben. Daarom hebben we de meestgestelde vragen en antwoorden hier voor je verzameld. Kom je er niet uit? Dan helpen we je graag persoonlijk verder.
Algemene vragen
Wanneer kan KluppluZ iets voor een kind betekenen?
Wanneer een kind bijvoorbeeld moeite ervaart op het gebied van gedrag, emotieregulatie, prikkelverwerking, communicatie, sociale interactie, spelontwikkeling, zelfstandigheid of deelname binnen de kinderopvang, het onderwijs of thuissituatie. KluppluZ biedt begeleiding aan kinderen van 2 tot en met 12 jaar met een begeleidingsvraag.
Kan ik vrijblijvend contact opnemen om de situatie van een kind te bespreken?
Ja, dat mag altijd. Wij vinden het belangrijk om laagdrempelig bereikbaar te zijn voor verwijzers, ouders en andere professionals. Tijdens een vrijblijvend contactmoment kunnen we samen kijken wat er speelt, of begeleiding passend kan zijn en welke mogelijkheden er vanuit KluppluZ zijn om dit te doen. Onze collega’s van team ‘planning & advies’ zijn bereikbaar via 040 294 89 39 of via de mail info@kluppluz.nl.
Ik wil als ouder hulp inschakelen voor mijn kind, mag ik contact opnemen?
Ja, natuurlijk. Als ouder mag je altijd rechtstreeks contact opnemen met KluppluZ. Tijdens een eerste telefoongesprek bespreken we de hulpvraag, de mogelijkheden en welke route passend is. Indien nodig ondersteunen we bij het aanvragen van financiering of een passende beschikking via de gemeente. Wel is het belangrijk om te weten dat je als ouder zelf verantwoordelijk bent om jou hulpvraag te stellen bij de gemeente.
Vragen over onze begeleiding
Hoe ziet een dagindeling op jullie locaties eruit?
Kinderen hebben behoefte aan voorspelbaarheid, structuur en duidelijkheid. Daarom werken wij met een herkenbare dagstructuur met daarin een aantal vaste én vrije momenten. Bij binnenkomst mogen de meeste kinderen zelf een activiteit kiezen of er ligt een activiteit klaar waar zij zo mee aan de slag kunnen. Sommige kinderen hebben een eigen afspraak bij binnenkomst, zodat zij altijd weten op welke manier hun dag start.
Kan ik ook thuisbegeleiding aanvragen en wat houdt dit precies in?
Zeker! KluppluZ biedt ook begeleiding aan in de thuissituatie. Dit kan een onderdeel zijn van ons groepsaanbod, bijvoorbeeld om ouders handvatten in de thuissituatie mee te geven waarvan wij zien dat deze op de groep werken. Thuisbegeleiding kan ook aangevraagd worden bij lichte opvoed- en begeleidingsvragen van ouders. Denk hierbij aan begeleiding op het gebied van het aanbrengen van structuur in het dagritme, begeleiden bij emotie-regulatie van een kind (bijvoorbeeld wanneer deze boos is), stimuleren van zelfstandigheid en omgaan met bepaald gedrag.
Hoe gaan jullie om met afwijkingen in reguliere schooltijden?
Als een school bij uitzondering eerder sluit, opent KluppluZ eerder om de opvangtijd hierop aan te passen. Op voorwaarde dat er voldoende kinderen aanwezig zijn. Dit kan bijvoorbeeld voorkomen op de laatste dag voor de kerst- of zomervakantie of tijdens speciale vieringen op school. Wij kunnen hier alleen rekening mee houden wanneer deze informatie tijdig wordt gecommuniceerd en bij voorkeur vooraf al is meegenomen in de schoolgids.
Hoe ziet een wenperiode eruit bij KluppluZ?
Onze wen- en observatieperiode duurt gemiddeld 6 weken, waarin we extra nabijheid bieden en momenten waarop we goed kijken naar wat het kind nodig heeft om zich veilig en vertrouwd te voelen.
Voor de doelgroep van KluppluZ is wennen aan een nieuwe omgeving extra belangrijk. De doelgroep die wij zien heeft vaak meer moeite met overgangen, het omgaan met nieuwe situaties en prikkels en het aangaan van nieuwe (vertrouwens)relaties. Daarnaast is een wen- en observatieperiode ook essentieel voor de pedagogisch professionals, om zo de tijd te nemen een kind en diens begeleidingsbehoefte goed in beeld te krijgen en het begeleidingsaanbod zo passend mogelijk te maken.
Maken jullie gebruik van een observatie- of ontwikkelingssysteem?
Ja, we maken gebruik van Carefriend om de voortgang van onze begeleiding aan kinderen goed te kunnen monitoren. Carefriend is een Elektronisch Kind Dossier (EKD) en voldoet aan alle mogelijke veiligheids- en AVG-eisen. Ieder kind heeft daar een eigen dossier waar alle belangrijke gegevens opgeslagen staan, rapportages kunnen worden opgeslagen en het begeleidingsplan wordt geschreven en opgeslagen. Dit is een portaal waar ook ouders in kunnen loggen, zodat zij bijvoorbeeld begeleidingsplannen digitaal kunnen lezen en ondertekenen. Carefriend wordt niet gebruikt als ouderportaal.
Is behandeling altijd nodig na het doen van een onderzoek?
Nee, dit is in de meeste gevallen geen vereiste. Vanuit KluppluZ vinden wij het echter wel belangrijk om behandeling altijd aan te bieden als opvolging op een diagnostisch onderzoek, omdat wij vinden dat ouders met de juiste informatie en handvatten verder moeten kunnen in de begeleiding van hun kind.
